加盟医院の事例

高い審査基準を通過した全国180をこえる加盟医院が
顧客満足度を高めるために日々努力しています。

各店舗の声

御茶ノ水店 院長:太田和秀 加盟:2012年

御茶ノ水店

院長
太田和秀
加盟
2012年

準備段階の声

加盟当時は、スタッフから「今のやり方で継続することはできないのか」「加盟しないと経営が上手くいかないのか」など、疑問や不安の声が上がりました。ティースケアの文化を日本に広めていくこと!という高い志を持ってスタッフと接するものの理解してもらうことが大変で、マニュアル通りにする必要性や売上を上げる必要性など何度も話し合いました。

OPEN後の声

1年後、3年後の医院目標を掲げ、その目標に向かってミーティングや個人の面談ができるようになり、スタッフの意識については、少しずつですが「クライアントに最良のサービスを提供するためにはどうすれば良いか」を一人ひとりが考えられるようになってきました。先々の医院のビジョンを考え、それをスタッフに落とし込むことに今は力を注ぎこんでいます。

       

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